Política de Devoluciones y Cambios

En Artemisa Productos Naturales, deseamos que ames cada prenda. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, dispones de 30 días naturales para realizar un cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver, indicando el motivo y confirmando que la prenda conserva sus etiquetas originales.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su empaque original o en una caja segura, asegurándote de incluir la factura o el comprobante de compra en el interior.

• 3.
  Envío de la Prenda

  Pega la etiqueta de retorno generada en el paquete y llévalo a la oficina de mensajería más cercana o solicita la recolección a domicilio.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado de la prenda, procesaremos tu reembolso al método de pago original o enviaremos el nuevo artículo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.